“文化休克”是指一个人进入到不熟悉的文化环境时，会感到失去自己所熟悉的各种社会交流的符号与手段，并因此而产生一种迷失、疑惑、排斥甚至恐惧的感觉。
“休克”本来是指人体重要功能的丧失，如身体失血过多，呼吸循环功能衰竭等。但是，当一个长期生活于自己母国文化的人突然来到另一种完全陌生相异的新的文化环境中时，其在开始的一段时间内常常会出现这种文化休克的现象。
（3）调整阶段。指在经历了一段时间的沮丧和迷惑之后，外乡人逐渐找到了对付新文化环境的办法，熟悉了当地语言、食物、味道、声音等非语言语，了解了当地的风俗习惯，利来国际老牌娱乐理解到异文化中不仅有缺点还有优点，与当地人接触增多，并建立起友谊。心理的混乱、沮丧、孤独感、失落感渐渐减少，慢慢适应了这一文化环境。
（4）适应阶段。沮丧、烦恼、焦虑消失，基本适应了新的文化环境和当地风俗，能和当地人和平共处。
